우리은행은 우리나라 대표적인 1 금융권 은행입니다. 다양한 금융상품과 서비스를 제공하며 세계적인 금융지주로 도약하고 있습니다.
예적금 계좌, 대출상품, 카드등 여러 가지 상품으로 고객의 니즈를 충족시키고 있는데요. 우리은행에 문의가 생기면 고객센터로 연락을 해야 하는데 우리은행 고객센터는 서칭 되지 않습니다. 오늘은 우리은행 고개센터 전화번호 및 주요 업무에 대해 총정리해 보겠습니다.
우리은행 고객센터 (고객광장)
검색포털에서 우리은행 고객센터는 검색이 되지 않습니다.
우리은행은 고객센터를 고객광장이라는 이름으로 운영하고 있습니다.
고객광장에서는 고객상담 및 금융서비스 등 여러 가지 서비스를 지원하고 있습니다.
어떤 서비스를 지원하는 자세히 알아보겠습니다.
고객센터 전화번호
우리은행 고객센터에서는 전화를 통해 금융도우미 서비스를 받을 수 있습니다.
대표번호 : 1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000
해외번호 : 82-2-2006-5000
신규상담 예, 적금 : 1599-8100
대출상담 : 1599-8300
외국인 전용 : 1599-2288
우리은행에서는 외국인 전용 전화번호도 있어 외국인도 편리하게 이용이 가능합니다.
전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담가능합니다.
그리고 사건, 사고 전화는 24시간 가능하니 참고하시기 바랍니다.
단, 1588 / 1599로 시작하는 번호는 전화요금이 부과되며 시내통화료가 부과됩니다.
고객센터 이용시간
전화가 아닌 인터넷으로 고객광장에 접속해서 이용할 수 있는 서비스와 이용시간입니다.
인터넷뱅킹 신규등록, 이용자비밀번호등록, 과거 거래내역 및 각종 조회는 24시간 이용가능합니다.
이체의 경우 이용하는 종류에 따라 이용시간이 정해져 있으니 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
고객센터 ARS 서비스 안내
인터넷뱅킹을 사용하기 힘든 경우 텔레뱅킹 서비스도 사용이 가능합니다.
텔레뱅킹 서비스의 경우 음성을 듣고 번호를 눌러 서비스를 선택해야 합니다.
아래 우리은행 텔레뱅킹 홈페이지로 바로 접속해 원하는 번호를 바로 눌러서 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용가능한 서비스
- 1:1 이메일 상담 가능
- 화면공유 상담 가능
- 상품/약관 공시 내용 확인 가능
- 영업점 안내
- 연중무휴 분실신고 접수 가능
- 금융사기 신고센터 운영
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