삼성에어컨 에러코드 해결방법 고객센터

삼성에어컨 에러코드 해결방법 썸네일

 

지구 온난화로 인해 요즘 같은 한여름에는 에어컨 없이는 하루도 살 수 없습니다. 그런데 에어컨의 경우 설치나 고장 나도 수리기사들을 부르기도 힘듭니다. 에어컨에 고장 나면 하루도 참기 힘듭니다. 그래서 가끔 에러코드가 나는 건 직접 해결할 수 있어야 합니다. 오늘은 삼성에어컨 에러코드 해결방법 및 고객센터에 대해 알아보겠습니다.

 

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삼성에어컨 에러코드 해결방법

 

삼성에어컨의 경우 디스플레이에 영어+숫자나 그림으로 에러코드가 표시됩니다.

그림으로 표시되는 경우는 3가지 경우가 있습니다.

 

• 필터그림 : 필터청소표시하는 그림 (먼지거름필터를 청소하면 됩니다.)
• 바람그림 : 자동청소, 건조 하는 그림 (자동청소 후 완료됩니다.)
• 전선코드그림 : 절전표시 그림 (실외기가 절전모드일 때 표시됩니다.)

삼성 에러코드 및 조치사항
CF	필터청소 표시	먼지거름 필터 청소, 2주에 한번씩 청소
CL	자동청소, 건조 표시	자동청소 완료 후 자동으로 꺼짐
C101	실내외기 통신 점검	실외기 전원코드가 빠져있거나 누전차단기 올라가있는지 확인
E134, C134	셔터 센서점검	수리기사를 통해 센서를 점검, 냉방성능에는 영향이 없음
E154, C154	스텐드 상단 실내팬 점검	실내기 내부팬에 이상이 생긴경우 전원코드를 뽑거나 차던기 내렷다가 전원 연결
E155, C155	스텐드 중단 실내팬 점검	실내기 내부팬에 이상이 생긴경우 전원코드를 뽑거나 차던기 내렷다가 전원 연결
E176, C176	스텐드 하단 실내팬 점검	실내기 내부팬에 이상이 생긴경우 전원코드를 뽑거나 차던기 내렷다가 전원 연결
E163, C163	옵션 점검	실내기 옵션설정을 다시 해줘야함 삼성고객센터 1588-3366으로 상담후 조치가능
E404, C404	과부하 보호제어	실외기 과부하로 일시적인 경우 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 실외기에 물을뿌려 식혀줘야함
E416, C416	토출부 보호제어	실외기 과부하로 일시적인 경우 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 실외기에 물을뿌려 식혀줘야함
E422, C422	EEV밸브 막힘	서비스 밸브 개방여부 확인, 누설 부위가 없는지 확인 전원을 내렸다가 다시 켜기
E463, C463	OLP보호제어	실외기 과부하로 일시적인 경우 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 실외기에 물을뿌려 식혀줘야함
E465, C465	과부하 보호제어	실외기 과부하로 일시적인 경우 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 실외기에 물을뿌려 식혀줘야함
E554, C554	냉매량 점검	배관 연결 상태 및 누설여부 점검후 냉매량 점검
E574, C574	냉매 누설 점검	배관 연결 상태 및 누설여부 점검후 냉매량 점검

 

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삼성 고객센터 저화번호

 

에어컨 설치시 발생되는 문제나 AS 문의사항 등 여러 가지 궁금증들을 해결하기 위해 삼성전자서비스 홈페이지에서는 온라인 채팅상담과 전화상담을 제공하고 있습니다.

 

저 같은 경우 전화상담예약을 자주 사용합니다.

 

전화상담의 경우 모델명을 입력하고, 에러코드 사진을 찍어서 올려주고, 상세증상을 써놓으면 상담원이 연락 와서 문제를 해결해 줍니다.

 

상담원선에서 해결이 안 되면 수리기사님까지 배정을 해줍니다.

 

고객센터 전화번호 : 1588-3366 (전화요금 발신자부담)

 

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