택시나 대중교통을 이용하다가 스마트폰이나 지갑등을 놓고 내리는 경우가 있습니다. 결제방법이 신용카드, 카카오택시, 티머니, 현금영수증 등으로 분실물을 찾을 수 있습니다. 오늘은 로카모빌리티택시와 분실물 찾는 방법을 알아보겠습니다.
로카모빌리티 택시 분실물 찾는 방법
로카모빌리티 홈페이지에는 1644-0006번으로 전화해 보았으나 분실물 관련 내용은 없었습니다.
- 로카모빌리티 분실물은 1644-6001번으로 전화합니다.
- 연결되면 4번을 누르고, 카드번호입력 후 #을 눌러줍니다.
- 택시를 이용한 날짜를 남겨줍니다.
- 오늘기준 230809를 눌러줍니다.
- 택시 이용이력이 확인되면 택시가사님 연락처와 차량번호를 전달받을 수 있습니다.
- 전달받은 연락처로 기사님과 통화 후 분실물을 찾을 수 있습니다.
고객센터 상담원과 통화가 어렵다면 카카오톡으로도 진행이 가능합니다.
결제에 따라 택시 분실물 찾는 방법
결제방법에 따라 택시 분실물을 찾는 방법이 달라집니다. 택시 결제는 대부분 신용카드, 카카오택시, 티머니, 삼성페이, 영수증입니다.
각결제 형태에 따라 찾는 방법이 다릅니다.
신용카드
결제한 신용카드 회사에 연락해 결제시간과 금액을 알려주면 택시회사 정보를 알 수 있습니다.
택시회사로 연락해 해당시간에 택시를 탄 곳과 목적지를 알려주면 해당 기사님 확인이 가능합니다.
기사님 번호로 연락 후 분실물 확인하고, 찾을 수 있습니다.
영수증
택시 결제 후 영수증을 받았다면 영수증에 차량번호, 거래일시, 승하차시간 등을 확인할 수 있습니다. 법인의 경우 법인회사 정보가 있고, 개인택시의 경우 기사님과 바로 연락이 가능합니다.
마찬가지로 기사님과 연락 후 분실물을 찾을 수 있습니다.
카카오택시
카카오택시의 경우 분실물 찾기가 더욱 쉽습니다. 카카오 T 챗봇이나 상담원톡으로 분실물 발생 접수로 들어가 에이전트와 상담하기를 누르면 상당원과 연결가능합니다.
상담원과 연결 후 해당내용 설명 후 분실물 찾을 수 있습니다.
삼성페이
삼성페이 어플 메인화면에 결제 카드를 눌러 내 결제 카드에서 영수증 기록이 남아있어 삼성페이로 사용한 카드사에 연락 후 영수증 기록을 말해주면 찾을 수 있습니다.
티머니
티머니 고객센터로 전화하면 됩니다.
- 1644-1188로 전화 후 3번(분실물) 눌러줍니다.
- 신용카드면 2번, 교통카드면 3번을 눌러줍니다.
- 카드번호입력+#을 눌러줍니다.
- 이용한 날짜를 눌러줍니다. (오늘기준 230809)
- 위 정보를 입력하면 차량번호와 기사님 전화번호를 알 수 있습니다.
분실물 사례금
기사님과 통화 후 분실물을 찾으려고 해도 기사님이 다른 곳에 있을 확률이 높습니다.
이럴 경우 기사님이 목적지까지 분실물을 가지고 오는 경우가 대부분입니다.
이럴 땐 기사님이 가져온 거리만큼 택시비 + 분실물 금액의 5~10% 정도의 사례비를 드려야 합니다.